Vagas de Emprego
Assistente de Ti

Assistente de Ti

mozorio-consultoria Rio de Janeiro, RJ
Sobre a vaga de emprego

Missão do Cargo:

Apoiar na entrega dos serviços com os níveis de qualidade e confiabilidade que atendam às necessidades de negócio ;

Apoiar no acompanhamento da Gestão do ambiente produtivo de TI, verificando a performance e disponibilidade dos serviços;

Apoiar a gestão de relacionamento com fornecedores de TI responsáveis pelo ambiente de produção.

Apoiar na Gestão das ações de sustentação do ambiente de TI e suporte aos usuários;

. Responsabilidades Principais:

Apoiar no monitoramento (Zabbix) geral dos sistemas, integrações e rotinas críticas na sustentação, acompanhando pontos de controle e ações corretivas;Acompanhar priorizações de chamados junto aos usuários e fornecedores;Apoiar a coordenação no relacionamento com fornecedores de TI (Sustentação), participando de reuniões e garantindo o fornecimento dos serviços;Apoiar na gestão de acessos dos fornecedores de TI no ambiente ;Apoiar a coordenação nos indicadores e controle dos SLAs das filas de chamados no Service Now, junto aos usuários e fornecedores de TI;Atendimento N1 (backup) dos sistemas financeiros da Sicob;Apoiar na execução dos cenários de testes dos sistemas em Produção e Projetos;

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Dados da Vaga
  • Localização

    Rio de Janeiro, RJ
  • Salário

    2.500,00 - 2.700,00
  • Publicado em

    19/03/2025 17:00

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