Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?
Então, seu lugar é conosco!
Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.
Faça parte você também da nossa Rede!
#vemprarede
Responsabilidades e atribuições:
– Inserção dados no sistema da empresa;– Responsável pelo controle operacional como pausas, distribuição de métricas, acompanhamento de indicadores, elaboração de relatórios em tempo real;– Atuação direta na operação e com os supervisores visando a melhoria continua;– Criação de painéis para acompanhamento de status de telefonia e de indicadores operacionais;– Identificar e solucionar problemas, administrar discador, carga de mailing, acompanhar tempo de espera e realizar ações para melhoria de produtividade;– Liberação de mailing com análise e acompanhamento dos indicadores de entrega.
Requisitos e qualificações:
– Superior completo ou em andamento em Engenharia, Telecomunicações, Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou áreas afins.– Bons conhecimentos em Excel;Horário: segunda a sexta das 8h às 17h18min e sábados intercalados das 8h às 14h, quando não tiver escala aos sábados, a jornada será de segunda a sexta das 8h às 17h48min.
