Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. O cargo é para nossa operação da célula de Backoffice de Blindado, em que você recebe solicitações para analisar casos com dados sensíveis.
Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência, e dar respostas de solicitações aos clientes.Atuar com clientes com dados sensíveis dando respostas de suas solicitações;Resolver problemas de clientes de acordo com suas solicitações;Verificar se os dados dos cadastros estão corretos;Foco em analise de documentos, contratos e etc;Outras atividades voltadas para BKO e auxiliar em outras demandas;Ter foco em entrega dentro do prazo;Contato com clientes e áreas por e-mail;Não se trata de atendimento, a vaga trata-se de analises e soluções de problemas, as respostas são enviadas por e-mail e cadastradas em sistemas.Escala de trabalho 5×2 ;Horário: 08:00 as 17:48;Vale Alimentação: R$ 13,83 dia;Atuação 100% Presencial;Experiência anterior na função será diferencial.
