SEU PAPEL SEU MOOD: – Atender os clientes de forma ativa, receptiva e empática;– Conhecer e zelar pelo cumprimento das recomendações estabelecidas pelos sistemas de gestão vigentes;– Contribuir com o resultado do e-commerce e lojas físicas, executando a operação de forma eficiente;– Garantir que o cliente tenha uma excelente experiência de compra em todo o processo do pós-venda;– Ter disponibilidade para atuar em escala 6×1, no horário das 14h às 20h20;– Possuir boa comunicação, flexibilidade, comprometimento e resiliência;
PARA DAR MATCH COM A GENTE: – Experiência prévia como Operador de Telemarketing é desejável;– Capacidade de trabalhar em equipe;– Ser proativo e ter iniciativa para buscar soluções;– Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;– Capacidade de lidar com reclamações e sugestões de forma empática e assertiva;– Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;– Ter conhecimento em Pacote Office (Básico – Intermediário).
Seja bem-vindo(a)! Aqui na VESTE temos a diversidade e inclusão como prioridade e prezamos por um ambiente positivo, com respeito e empatia. Internamente, trabalhamos para que as pessoas se sintam bem. Temos espaços para pessoas negras, indígenas, LGBTQIA+, homens e mulheres cis ou transgêneros, pessoas com deficiência, de diferentes faixas etárias, crenças e religiões. Se você se identifica, venha fazer parte do nosso Time de Apaixonados.
Estamos entre as maiores varejistas de moda de alto padrão do Brasil ?
Com cinco marcas, duas indústrias, dois centros logísticos, escritório, mais de 185 lojas, presença em mais de mil multimarcas pelo Brasil, a Veste conta com presença digital e serviços completos para o consumidor. Não somos apenas uma marca de roupas ou lojas. Muito mais que isso, somos um estilo de vida, uma experiência única, um sentimento de bem-estar, realização, felicidade, inspiração, beleza; um sonho bom. Somos um time de realizadores que concretizam o sonho dos nossos clientes.
Na VESTE, acreditamos que o nosso time é quem gera o nosso sucesso!
