Responsabilidades e atribuições:Atendimento ao cliente através da plataforma NeoAssist, telefone, chat, e-mail e WhatsApp.– Responder ao atendimento para a equipe das Redes Sociais.– Sanar dúvidas; prestar suporte; ter empatia e garantir uma excelente experiência ao cliente.– Interação com outros departamentos.– Realizar as tratativas com os clientes junto as plataformas, Vtex, Yami e sistema integrado.– Atendimento e-commerce, OMNI e lojas físicas.– Acompanhar atividades para garantir os prazos e acordos sejam cumpridos.
Requisitos:– Capacidade trabalhar em equipe.– Ter desenvoltura, empatia, proativo e eficaz.– Excelente comunicação oral e escrita
Vaga 100% presencial
