Analisar as reclamações de clientes com relação à qualidade. Realizar testes, emitir parecer e laudos técnicos quando necessário;
Realizar visita técnica em clientes quando necessário, para averiguar reclamações por qualidade e realizar parecer da visita;
Acompanhar projetos internos de qualidade;
Analisar parecer e testes de qualidade na entrada de produtos;
Acompanhar e sinalizar a revisão de tecidos com histórico de problemas;
Participar de reuniões junto à fornecedores para as tratativas de qualidade de produto;
Analisar devoluções, realizando mapeamento de defeitos e tratando reclamações;
Alimentar controles e indicadores de qualidade;
Propor melhorias de fluxos e processos internos e realizar outras atividades inerentes ao setor de Qualidade;