Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte TI para fazer parte do nosso time de Service Desk , em Jaraguá do Sul/SC.
Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Tem interesse em atuar na área de suporte técnico em TI? O atendimento ao cliente e a busca por soluções eficientes te motivam? Se sua resposta foi sim para todas as perguntas, essa oportunidade pode ser sua!Venha transformar o futuro da moda com a gente!
Nesse desafio, a sua principal missão será:– Responder a chamadas, e-mails e tickets de suporte ;– Identificar e solucionar problemas técnicos de nível intermediário a avançado;– Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e redes e instalar, configurar e atualizar software e hardware;– Conduzir sessões de treinamento avançado e workshops.
Veja o que esperamos de você. – Ensino superior cursando ou completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação e áreas afins;– Experiência com softwares de gerenciamento de tickets (como Zendesk, Jira, SDP, etc);– Experiência anterior na função;– Será um diferencial certificações como ITIL Foundation, CompTIA A+, CompTIA Network+, Google Cloud Fundamentals: Core Infrastructure, Essential Cloud Infrastructure: Foundation, Fortinet NSE Certification Advantage;
Se identificou? Venha fazer parte desse timaço! #sougrupomalweeQuer saber mais sobre nós? Acesse nossas redes:Linkedin /grupomalweeFacebook /grupomalweeInstagram /grupomalwee
“O Grupo Malwee respeita e incentiva a diversidade e inclusão. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD)”.
