Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de SAC PJ realizando o atendimento receptivo a clientes do SAC, esclarecendo dúvidas e buscando a solução mais apropriada dentro das alçadas disponíveis para tratamento.
Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.
Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:– Realizar atendimento receptivo aos clientes que fazem contato pelo SAC, entendendo as necessidades e buscando resolver da forma mais apropriada, utilizando as alçadas disponíveis para tratamento;– Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas, proporcionando a melhor experiência para ele.
Para esta oportunidade, é necessário que você:
– Tenha Ensino Médio completo [necessário apresentar comprovante na contratação];– Tenha conhecimento básico de informática;– Tenha uma boa comunicação;– Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;– Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.
