Analista de Pós-vendas

O Grupo Kuhn está em busca de um Analista de Pós-Vendas com responsabilidade e especialidade em garantir a satisfação e fidelização do cliente.
As principais atividades serão:
Acompanhar o cronograma de atividades dos Técnicos de Campo;
Efetuar acompanhamento de atendimentos dos Técnicos de Campo;
Acompanhar os pedidos de garantia junto a Reposição e fazer follow-up;
Alimentar a fábrica com informações de campo referente a nossa linha de produtos;
Analisar as solicitações de garantia;
Realizar a análise de serviços de revenda;
Apresentar os principais problemas de campo no comitê de proteção de produto;
Atuar de forma consultiva, respondendo as dúvidas e dificuldades relacionadas ao produto.
Requisitos:
Ensino Superior em andamento nas áreas de Agronomia, Engenharias, Administração ou afins;
Experiência em rotinas de Pós-Vendas, noção de mecanização agrícola e tecnologia de aplicação;
Conhecimento em Pacote Office e Sistemas ERP;
Disponibilidade para morar em Passo Fundo/RS.