**Missão:** – Assegurar o bom funcionamento das atividades diárias da loja, garantindo a eficiência operacional e o cumprimento de prazos e procedimentos; – Fomentar a colaboração entre os setores internos, promovendo sinergia para otimizar processos e resultados; – Garantir a adesão às políticas, normas e procedimentos estabelecidos pela empresa, mantendo os padrões de qualidade e segurança; – Responsável pelo treinamento contínuo da equipe, além do acompanhamento do desempenho, promovendo o desenvolvimento profissional e a melhoria contínua dos colaboradores; – Certificar que o atendimento aos clientes internos e externos seja de alta qualidade, visando a excelência no serviço e a satisfação dos clientes; – Monitorar e gerenciar os controles operacionais, financeiros e administrativos da loja, garantindo a precisão e eficiência dos processos; – Trabalhar com foco nas metas estabelecidas pela loja e pela empresa, buscando o alcance de resultados e a maximização de performance; – Garantir a execução de normas e procedimentos para atender as exigências legais de órgãos fiscalizadores.
**Conhecimentos Desejáveis:** – Conhecimento intermediário em pacote office (Excel / Word / PowerPoint) – Noções básicas – Consolidação das Leis do Trabalho (CLT); – Código de Defesa do Consumidor (CDC); – Programa de Boas Práticas (PBP).
