O Grupo Arpoador busca Cumim para nos ajudar a encantar nossos clientes com nosso atendimento leve e cordial, sendo a conexão perfeita entre nosso menu e a experiência à beira-mar que oferecemos.
Valorizamos os princípios da ética, elegância natural, sustentabilidade, excelência, gentileza e união em todos os aspectos do nosso negócio.
Se você compartilha desses valores e gosta de lidar com o público, candidate-se!
Analisaremos o seu currículo com prazer.
Requisitos:
– Experiência com atendimento ao cliente;– Boas habilidades de comunicação;– Boa coordenação motora para carregar bandejas. – Conhecimentos de inglês
Responsabilidades:
Atendimento ao cliente: Recepcionar e acompanhar os clientes até suas mesas, oferecer informações sobre o cardápio e garantir um atendimento cordial e eficiente.
Anotar pedidos: Registrar com precisão os pedidos de alimentos e bebidas dos clientes, levando em consideração suas preferências e restrições alimentares.
Serviço de alimentos e bebidas: Servir os pratos e bebidas de forma elegante, garantindo que sejam apresentados de maneira atraente e que as necessidades dos clientes sejam atendidas.
Conhecimento do cardápio: Estar bem informado sobre os pratos, ingredientes e preparo do menu, além de responder a perguntas dos clientes.
Coordenação com a cozinha: Transmitir os pedidos à cozinha com precisão e garantir que os pratos sejam preparados de acordo com as solicitações dos clientes.
Lidar com reclamações: Resolver problemas ou reclamações dos clientes de forma cortês e eficaz, buscando garantir sua satisfação.
Preparação da estação de trabalho: Arrumar as mesas, incluindo talheres, guardanapos, copos e pratos, e manter a estação de trabalho limpa e organizada.
Manutenção do ambiente: Garantir a limpeza e a organização do restaurante, realizando tarefas de limpeza quando necessário.
Cobrança e pagamento: Fornecer a conta aos clientes e processar os pagamentos de forma precisa, oferecendo diversas opções de pagamento.
Trabalhar em equipe: Colaborar com outros membros da equipe, como chefs e gerentes, para proporcionar um serviço eficiente e de alta qualidade.
Cumprir normas de higiene e segurança: Seguir rigorosamente as diretrizes de higiene e segurança alimentar para garantir a saúde dos clientes.
