Se você é líder antenado em estratégias de atendimentos em Contact Center, temos uma oportunidade para você!
Recrutamos um líder que irá atuar com os Supervisores, garantindo a execução, análise e otimização dos processos das operações de atendimento receptivas. Nessa posição, você atuar no relacionamento com o cliente da conta designada desenvolvendo as operações, promovendo o cumprimento das metas estabelecidas, liderando e desenvolvendo equipes, buscando alcançar a melhor performance de atendimento e de resultados operacionais. Queremos nos conectar com pessoas que acreditam no trabalho coletivo. Fortalecemos o nosso time, propondo um ambiente que privilegie a troca de conhecimentos e a capacitação profissional para o enfrentamento de diversos desafios.
Requisitos: Graduação completa nas áreas de exatas, humanas ou afins;Experiência com ferramentas de gestão operacional e de Contact Center,Gestão de equipes e rotinas administrativas;Conhecimento no pacote office.
Venha ser um Sollover!!
