AtividadesPós-venda – Atendimento ao cliente – Realizar cálculos de divisões e cadastro de compensação de crédito na concessionária – Solicitação e cadastro de leitura, acompanhamento mensal de faturas e troca de titularidade – Monitoria das usinas no aplicativo SolarZ – Abrir reclamação junto à concessionária e ANEEL quando necessário – Elaboração de relatórios – Abertura de chamados/ticket no SolarZ – Contato com o time de manutenção para agendar visitas (manter contato com o gestor da engenharia para agendar as datas) – Controle de tickets das visitas pelo SolarZ – Gestão das atividades e da agenda no CRM – Acionar o seguro da UFV quando necessário – Acompanhamento da garantia dos equipamentos – Incluir observações no relatório mensal de clientes – Efetuar requisição de compras no portal de movimentação interna relacionado a área de monitoramento de usina no ERP – Acionar o cliente e o comunicador para informar diariamente como está o processo de manutenção – Passar o login e senha para o cliente da SolarZ, para acompanhamento da Usina e das faturas
O que você precisa ter?– Curso técnico em eletrotécnica concluído– Pacote Office MS – Especialização em cursos ligados à área – Cursos complementares ligados ao setor – Experiência no setor fotovoltaico será um diferencial– Capacidade de organizar e controlar fluxos de informações; Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico;– Habilidades de comunicação verbal e escrita;– Facilidade de aprendizado– Disciplina e proativo.
Se identificou com a vaga? Então venha fazer parte do nosso time!
Jornada: das 07 às 17h de segunda quinta e sexta das 07 às 16h.
Local: Empresa localizada em Sumaré.
