Vaga de Help Desk?? Local: Sa~o Paulo – Presencial?? Benefi´cios: Vale-transporte + Auxi´lio refeic¸a~o+Gympass
?? Sobre a OportunidadeSe voce^ gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer aprender na pra´tica como funciona o suporte te´cnico em uma empresa, essa vaga e´ para voce^! Buscamos um estagia´rio proativo e comunicativo para integrar nosso time de Help Desk.
?? Suas Principais Atividades– Prestar suporte te´cnico a usua´rios via telefone, e-mail e chat.– Auxiliar na instalac¸a~o e configurac¸a~o de softwares e hardwares.– Registrar e acompanhar chamados te´cnicos na ferramenta de suporte.– Apoiar a equipe de TI na manutenc¸a~o preventiva e corretiva de equipamentos.– Documentar procedimentos e soluc¸o~es para otimizar o atendimento.
?? O Que Esperamos de Voce^– Estar cursando ensino superior ou te´cnico em TI, Sistemas de Informac¸a~o, Cie^ncia da Computac¸a~o ou a´reas afins.– Ter conhecimento ba´sico em Windows e/ou Linux.– Noc¸o~es de redes, internet e configurac¸a~o de computadores.– Boa comunicac¸a~o e habilidade para atendimento ao usua´rio.– Facilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas.
? Sera´ um Diferencial se Voce^ Tiver– Experie^ncia pre´via com atendimento ao cliente ou suporte te´cnico.
