A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de SUPERVISOR DE COBRANÇA. Se você é uma pessoa com habilidade em relacionamento interpessoal, gestão de pessoas, persistência, comunicação e persuasão, essa oportunidade pode ser perfeita para você!
REMUNERAÇÃO:Salário Fixo + Premiação Atrativa
BENEFÍCIOS:-Assistência Médica-Convênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços.-Vale Transporte-Vale Refeição ou Vale Alimentação-Day Off no Aniversário-Seguro de Vida-Auxílio Creche-Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas-Convênio com o SESC-Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira-Treinamento e Desenvolvimento-Campanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiações.
LOCAL DE TRABALHO:Rua Líbero Badaró, 471 – Centro – São Paulo – SP.Próximo a estação São Bento do Metrô.
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:– Supervisionar equipe de operadores de cobrança; – Forte atuação em gestão de pessoas, resultados e metas;– Vivência em ambiente de cobrança, com controle de absenteísmo, turnover e emissão de relatórios;– Que saiba trabalhar com desenvolvimento e motivação de equipe;– Atuação no contato com o credor e devedor;– Dar andamento nos processos de quitação das cobranças solucionando as questões do dia a dia trazidas pelos negociadores;– Contato com o credor da carteira para solicitar aprovações especiais e dar andamento nos processos de cobrança;– Participar de reuniões internas e externas para discutir estratégias e resultados;– Divulgar aos negociadores as metas designadas pela Administração e executá-las;– Participar em eventos organizados com o credor da carteira;– Acompanhamento dos novos negociadores;– Assistência no fechamento, sempre que solicitada;– Necessária experiência comprovada.
REQUISITOS:– Ter conhecimento na área de cobrança e recuperação de crédito;– Saber organizar tarefas, gerir tempo e custos;– Ter atenção nas atividades relativas aos analíticos de cobrança, gestão de processos e de pessoas;– Habilidade em persuadir, ter liderança, estar em um ambiente de ritmo acelerado;– Facilidade para trabalhar em equipe;– Habilidade em negociação;– Ser comunicativo(a), criativo(a) e dinâmico(a);– Ter senso de urgência e responsabilidade.
