Estamos em busca de profissionais qualificados e dedicados para integrar nossa equipe e contribuir para o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores.
Para esta atividade é necessário,
Responsabilidades:Receber demandas de treinamentos:
Receber solicitações de treinamentos da área Operacional e do cliente.Desenhar o cronograma de treinamentos.Submeter o cronograma à aprovação dos gestores, compatibilizando com a disponibilidade da Operação e a data-objetivo para implantação prática do conteúdo.Avaliar material e conteúdo:
Avaliar o material e conteúdo do treinamento enviado pelo cliente e parceiros.Propor ajustes necessários para adequar à metodologia de treinamento a ser aplicada.Preparar logística de treinamento:
Organizar e preparar os materiais de apoio.Reservar salas e recursos necessários para a apresentação do conteúdo.Ministrar treinamentos:
Ministrar treinamentos técnicos e comportamentais.Utilizar métodos específicos para formação e capacitação de novos Operadores ou processos de reciclagem e atualização.Elaborar e aplicar avaliações:
Elaborar e aplicar avaliações de treinamento e assimilação de conteúdo dos participantes.Tabular os resultados e reportar ao cliente, Coordenador e Gerente da Operação.Interagir com o cliente:
Atualizar e obter maiores detalhes sobre os produtos e serviços.Ministrar treinamentos de reciclagem aos envolvidos.Identificar desvios de conduta:
Identificar eventuais desvios de conduta e postura dos treinados durante os treinamentos.Reportar e interagir com a área operacional para solucionar problemas.Desenvolver métodos e ferramentas de treinamento:
Desenvolver e aplicar métodos e ferramentas de treinamento.Garantir a forma de avaliação objetiva que assegure o percentual pré-definido de assimilação do conteúdo apresentado.Zelar pela integridade dos recursos de treinamento:
Garantir a integridade e conservação dos recursos de treinamento da empresa sob sua responsabilidade.Habilidades Necessárias:Capacidade de organização e planejamento.Habilidade de comunicação e interação com diferentes áreas e clientes.Conhecimento em metodologias de treinamento.Capacidade de avaliação e análise de resultados.Proatividade na identificação e solução de problemas.Qualificações:Experiência prévia em treinamento e desenvolvimento.Conhecimento técnico e comportamental relevante para a área.Habilidade para ministrar treinamentos e realizar avaliações.
