Responsável por liderar as equipes de consultores de campo e negócios, garantindo a aplicação do modelo OVG (Operações, Vendas e Gestão) para promover o crescimento sustentável das unidades franqueadas.
RESPONSABILIDADES:
- Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de apoio para maximizar o desempenho da equipe.
- Garantir que todas as unidades franqueadas estejam operando de acordo com os padrões e políticas estabelecidas pela franqueadora.
- Comunicar e acompanhar com cada membro da equipe as metas estabelecidas no mês (vendas, recebimento e consultorias).
- Realizar manutenção dos dados nos sistemas Monday e Yungas para alinhamento da equipe.
- Realizar o acompanhamento junto à equipe do entendimento da meta de DRE dos franqueados.
- Colaborar com os franqueados na elaboração e implementação de estratégias de marketing local para atrair novos pacientes e expandir a base de clientes.
- Analisar dados de desempenho e tendências do mercado para identificar áreas de oportunidade e desenvolver planos de ação correspondentes.
- Estabelecer e manter relacionamentos sólidos e de confiança com os franqueados, agindo como um parceiro estratégico e um recurso confiável.
- Garantir que a equipe de consultores aplique de forma eficaz as ferramentas (checklist, plano de ação, indicadores, KPI’s).
- Aplicar checklist de avaliação de desempenho na equipe, realizando feedbacks e planos de ação por consultor.
- Realizar análises da sua carteira e indicadores (volume de consultorias, utilização do Monday e Yungas, performance de vendas e recebimento, DRES realizadas, NPS do atendimento do consultor).
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
- Ensino superior completo: Administração, gestão comercial, gestão de negócios ou áreas correlatas.
- Pacote Office Avançado (Excel, Word e PowerPoint).
- Experiência em cargos de supervisão ou coordenação de franquias.
- Sólido conhecimento em DRE (demonstrativo de resultado e exercício).
DESEJÁVEIS:
- Conhecimento em Power BI.
- Experiência anterior na área de odontológica ou de serviços de saúde.
