Sobre a Cortel SP:
A Cortel SP é parte do Grupo Cortel, líder no setor de gestão e administração de cemitérios, crematórios e planos funerários no Brasil. Nosso objetivo é proporcionar tranquilidade e segurança às famílias, oferecendo serviços de alto padrão e atendimento acolhedor. Estamos buscando um Consultor de Vendas Internas para reforçar nosso time de Inside Sales e contribuir para a geração de oportunidades que transformem vidas.
Descrição da Vaga:O consultor será responsável por identificar, qualificar, nutrir leads, acompanhar a venda, realizar o encerramento e atuar no pós-venda, garantindo que os clientes estejam recebendo o melhor atendimento. Este profissional terá um papel essencial na conexão com os clientes, criando confiança e apresentando as soluções da Cortel SP, como jazigos e Planos Funerários Completos (PFCs), posteriormente conduzindo a venda até o fechamento.
Principais Responsabilidades:1.Prospecção e Qualificação de LeadsoEntrar em contato com leads recebidos via campanhas de marketing (inbound) e realizar prospecção ativa (outbound) de novos clientes.oQualificar leads com base no perfil ideal (ICP) e nas necessidades identificadas, garantindo que estejam prontos para a abordagem de vendas.oUtilizar ferramentas de CRM (ActiveCampaign) para registrar interações e atualizar informações sobre os leads.2.Contato ConsultivooRealizar ligações, enviar e-mails e mensagens via WhatsApp para engajar potenciais clientes de forma consultiva e humanizada.oIdentificar as dores e motivações dos leads, apresentando soluções personalizadas que atendam às suas necessidades.oAgendar reuniões ou visitas com o time de vendas (closers), garantindo um repasse completo e eficiente das informações coletadas.3.Follow-up e Nutrição de LeadsoManter contato regular com leads que não estão prontos para comprar imediatamente, utilizando cadências estruturadas de follow-up.oNutrir os leads com informações sobre os produtos da Cortel SP, como benefícios de jazigos e PFCs, até que estejam preparados para avançar no funil.4.Análise e Relatórios de PerformanceoMonitorar KPIs de prospecção, como número de contatos realizados, taxa de qualificação e agendamentos feitos.oGerar relatórios semanais para a liderança de Inside Sales, destacando os resultados e sugerindo melhorias no processo de prospecção.5.Colaboração com o Time de Vendas e MarketingoAlinhar-se com o time de marketing para garantir a qualidade dos leads recebidos e otimizar o pipeline de vendas.oTrabalhar em parceria com os closers para garantir uma transição suave dos leads qualificados, maximizando as chances de conversão.6.Apoio à Estratégia de Inside SalesoContribuir para o refinamento de processos e estratégias de prospecção, trazendo feedbacks e insights práticos.oParticipar de treinamentos e alinhamentos regulares para garantir consistência na abordagem e no discurso de vendas.
Requisitos:
-Experiência anterior como SDR, Inside Sales, atendimento ao cliente ou função similar.-Habilidade em prospecção ativa e abordagem consultiva.-Experiência com ferramentas de CRM (preferencialmente ActiveCampaign).-Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em escuta ativa e construção de confiança.-Capacidade de organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos contatos e leads simultaneamente.-Orientação para resultados, com foco em atingir e superar metas.
Diferenciais:
-Experiência no segmento de serviços ou vendas consultivas.-Conhecimento sobre processos de vendas de ciclo longo.-Vivência no uso de automações e cadências de follow-up.-Familiaridade com produtos como jazigos e planos funerários.
