Vaga: Auxiliar de ExpediçãoSalário: R$ 2.139,48Horário: Duas opções de horário:Segunda a quinta: 09:00 às 18:00 e Sexta das 09:00 as 17:00
Principais Responsabilidades:Atendimento ao cliente e suporte em dúvidas sobre pedidos e entregas via diferentes canais (telefone, WhatsApp, etc.);Controle e registro de retiradas e entregas em planilhas e no sistema de PCP (Planejamento e Controle de Produção);Embalagem e despacho de pedidos via Sedex, transportadoras e serviços de delivery;Envio de status de pedidos para clientes, incluindo códigos de rastreamento;Organização e triagem de CEPS para distribuição de demandas junto às empresas de delivery;Coordenação e monitoramento de entregas realizadas por motoboys e parceiros de transporte;Conferência de romaneios e planilhas de controle para fechamento e pagamento de fornecedores;Armazenamento e organização de produtos no armário de retirada, com comunicação ao cliente;Monitoramento da qualidade e pontualidade de empresas terceirizadas de entrega;Resolução de problemas relacionados a pedidos e entregas, com comunicação imediata ao superior em casos de irregularidades.Requisitos Necessários:Ensino médio completo;Experiência mínima de 1 ano no ramo magistral;Conhecimento no uso do sistema Fórmula Certa ou outros sistemas relacionados a PCP;Organização, atenção a detalhes e bom relacionamento interpessoal.Requisitos Desejáveis:Curso técnico em Logística ou cursando graduação em Administração ou áreas correlatas;Experiência de 2 anos no ramo magistral;Capacidade de lidar com processos metódicos e seguir padrões estabelecidos.Competências e Perfil Desejado:Organização e controle em atividades operacionais;Capacidade de trabalhar com ferramentas tecnológicas e planilhas;Boa comunicação, simpatia e foco na experiência do cliente;Proatividade na sugestão de melhorias e resolução de problemas;Preferência por ambientes estruturados e organizados.
