A ARENA VIDROS está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de ASSISTENTE DE PÓS-VENDA no JD Bonfiglioli – SP, SP. Estamos em constante crescimento e buscamos alguém com habilidades excepcionais para liderar nossa equipe e fortalecer, com resiliência, experiência e proatividade.
** Responsabilidades principais **– Atender e solucionar problemas de clientes encaminhadas pelos fornecedores, garantindo um atendimento ágil e eficaz.– Gerenciar e solucionar possíveis falhas em pedidos, utilizando ferramentas de CRM e ERP Sysemp .– Acompanhar processos de logística reversa , mantendo comunicação constante entre as áreas envolvidas (Comercial, Expedição, Estoque, Financeiro e Compras ).– Registra e monitora ocorrências, buscando sempre a melhor solução para o cliente.de do atendimento.
**Requisitos:**– Conhecimento no Pacote Office .– Experiência com atendimento SAC e CRM .– Conhecimento no sistema Sysemp será um diferencial.– Boa comunicação, proatividade e organização para garantir um atendimento eficaz.
