Combinamos inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.
Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comercio Exterior, contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.
Sobre a Posição
Nesta oportunidade, como Analista de Suporte, você irá:
Prestar suporte dos módulos relacionados à Folha de Pagamento e E-Social do Sistema Domínio, via TelefoneGarantir clareza e assertividade nas informações passadas ao clienteGarantir eficiência no suporte prestado, bem como a resolução de problemasConhecer a Jornada do cliente e os caminhos para cada necessidade apresentadaIntermediar as solicitações de alterações e correções dos ProdutosPraticar e promover os valores e comportamentos da organizaçãoAtualizar-se constantemente na evolução das soluções que oferecem os aos clientes e legislação vigente da área que atuaSobre Você
Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência:
Curso técnico (completo ou cursando) ou cursando graduação em Recursos Humanos, Administração, Contabilidade ou áreas afinsExperiência em Folha de Pagamento (Cálculo de folha, Férias, Rescisão, Encargos trabalhistas, e-Social, Informativos e entre outros)Experiência em Atendimento ao clienteConhecimento no Sistema DomínioConhecimento na área ContábilTenha trabalhado com metasO que iremos te oferecer
Você irá se juntar a uma empresa com ambiente de trabalho inclusivo e comprometida com seu desenvolvimento profissional e pessoal através de:
Medidas contra a COVID-19: Atualmente muitos de nossos funcionários estão trabalhando em um modelo híbrido que consiste em trabalho em escritório e remoto e seguindo as diretrizes locais da COVID-19.Cultura: Reputação mundialmente reconhecida e premiada por igualdade, diversidade e inclusão, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, e muito mais.Wellbeing: benefícios flexíveis e de apoio para o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: Mental Health Days Off em toda a empresa; assinatura do aplicativo Headspace; parcerias e programas de incentivo aos colaboradores para realização de cursos necessários; recursos para o bem-estar mental, físico e financeiroLearning & Development: Acesso ao Linkedin Learning; Talent Marketplace com oportunidades para trabalhar em projetos entre empresas; Ten Thousand Coffees Impacto Social: Oito grupos de recursos empresariais dirigidos por funcionários; dois dias de voluntariado pagos anualmente; iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG) para impacto local
