Principais responsabilidades: -Desenvolver análises para facilitar as tomadas de decisões;-Apurar e acompanhar os KPI’s operacionais;-Estratégias operacionais – Plano de eficiência;-Projeções de capacidade operacional;-Dimensionamentos para rolagem de quadro e precificação.
Competências Técnicas:-Necessário: Conhecimento de KPIs operacionais (Call Center);-Necessário: Conhecimento intermediário de Excel;-Domínio do português: Excelente comunicação oral e escrita; Conhecimento em pacote office (Word, Power Point, Outlook).
Benefícios:-Assistência Médica – após 90 dias.-Assistência Odontológica – após 90 dias.-Vale-Refeição / Alimentação – R$18,00 ao dia.-Seguro de Vida.-TotalPass.-Parceria com escolas de idiomas e instituições de ensino.-Plano de Carreira.
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