Estamos buscando um profissional para ocupar a posição de Coordenador Administrativo no Complexo de Saúde de São Bernardo do Campo.
Como Coordenador você irá coordenar e auxiliar nas atividades administrativas da área, como atender a demanda da diretoria da Instituição.
Responsabilidades:
-Coordenar as ações que deverão ser praticadas pela equipe de trabalho;-Sugerir adoção de medidas para a otimização da área de atuação no atingimento de metas;-Programar e/ou organizar junto à gerência do setor, cursos de capacitação para os profissionais;-Programar as atividades e reestruturar o processo de trabalho, sempre que necessário;-Coordenar a inserção e o fluxo de informações, garantindo a padronização e a ciência de todos os colaboradores para um atendimento cordial e humanizado;-Capacitar e treinar os colaboradores com aspectos comportamentais, de processos e aspectos legais, garantindo um atendimento qualificado dentro das normas e rotinas estabelecidas;-Controlar as movimentações dos atendimentos, interagindo com outros profissionais, otimizando os conflitos e maximizando os resultados, além de atender as necessidades dos nossos clientes internos e externos;-Elaboração de escalas (folgas, férias, divisão de tarefas, almoço) dentro da legislação trabalhista, a fim, de prestar o serviço com agilidade e prontidão;-Supervisionar e motivar a equipe, propiciando a divisão equilibrada das tarefas. Elaborar e analisar os relatórios estatísticos da área;-Controlar e zelar pelo mobiliário, equipamentos, organização do ambiente e pela economia de materiais.-Coordenar o absenteísmo, Turnover e tempos de atendimento da área;-Controlar e fazer cumprir as normas institucionais;-Criar relatórios, favorecendo o processo de trabalho;-Assegurar que os processos de trabalho sejam cumpridos;-Realizar reuniões com as equipes, trimestrais ou sempre que necessário;-Gerir os conflitos interpessoais entre as equipes;-Acompanhar a reciclagem dos processos e dos colaboradores;-Conduzir avaliação e feedback individual de desempenho;-Realizar monitoramento à distância da equipe aos finais de semana;-Supervisionar rotinas administrativas, técnicas e operacionais;-Administrar recursos humanos e materiais;-Administrar o funcionamento da unidade de saúde;-Garantir a divulgação de dados e informações a população;-Atender ao público para resolução de problemas;-Participação em reuniões em geral;-Recrutar e selecionar novos funcionários.
