Será responsável por toda a operação rodoviária, incluindo a gestão dos times de roteirização, programação, motoristas e ajudantes. Esta função exige um profissional com ampla experiência em gestão operacional, indicadores, e coordenação com áreas como frota, escalas, além de habilidades em ferramentas de análise e controle como Excel e Power BI. Supervisionar e coordenar todas as operações de coletas e entregas, garantindo a eficiência e a qualidade nos processos de roteirização e atendimento. Oferecer suporte aos clientes na solicitação de remoções e assegurando que todas as demandas sejam atendidas adequadamente, garantindo que todas as operações atendam aos padrões e expectativas dos clientes. Monitorar e analisar indicadores operacionais para garantir o cumprimento das metas e a melhoria contínua dos processos. Assegurar a eficiência operacional e resolver problemas que impactem a operação. Participar de reuniões com clientes para tratar de questões operacionais e assegurar um alto nível de satisfação. Disponibilidade para viagens, conforme necessário, para atender demandas e participar de reuniões fora da base. Conhecimento de sistema de logística e roteirização é obrigatório.
Excelente comunicação e habilidades interpessoais para interagir com clientes e equipe interna. Experiência prévia no segmento farmaceutico, com compreensão das necessidades e processos de transporte. Criação de dashboards, análise e visualização de dados.
Horário de trabalho: 08h00 às 18h00 – Segunda a sexta-feira, esporadicamente aos sábados, quando necessário.
