DESCRIÇÃO DO CARGO
Será responsável por atuar no atendimento e operação da equipe de promotores. O objetivo desse profissional é executar as atividades administrativas da equipe garantindo a viabilidade das entregas em campo. A rotina desse profissional é garantir que a equipe tenha todas as ferramentas necessárias (uniforme, epi, celular, crachá, documentação, etc) para executar o trabalho, intermediar a comunicação do funcionário com as áreas de apoio, esclarecer dúvidas de rotina sobre quaisquer assuntos, controlar assiduidade, monitorar rotas e ocorrências em loja, controlar acessos a sistemas, portais, etc.
ATIVIDADES
? Controle diário de Assiduidade, Registro de Ponto e Ocorrências ? Validação de Ajustes/Correções no Ponto ? Contato diário com Promotores e Lideranças de Campo para Alinhamento de Demanda ? Criação e controle de acessos da equipe ao portal de informações de campo ? Analisar, e retornar ocorrências de Baixo Giro e ISV ? Reportar ocorrências da regional que impactem no atendimento, para alinhar comunicação ? Monitorar Promotores com Rota (frequência, efetividade e custo de VT) ? Providenciar documentação / cadastros de acesso às lojas em alterações de rota ? Comunicar a equipe sobre alterações de demanda (Ativação/Inativação de clientes e mudanças) ? Ser a interface do campo com os departamentos internos (RH, DP, Infra/TI, etc) ? Manter atualização das bases diariamente (Promotores, Lojas, Marcas, Responsáveis, Contatos) ? Monitorar Uniformes e Epis da equipe de campo (solicitação, manutenção, etc)
DESCRIÇÃO DA VAGA
– Horário de Trabalho: Segunda à Quinta das 7h às 17h / Sexta das 7h às 16h– Jornada 100% Presencial– Assist. Odontológica
