Missão do cargo:
Manter o parque tecnológico (hardware e software) realizando suporte técnico aos usuários presencial e remotamenteManter o inventário de equipamentos e periféricos atualizadosReceber, analisar, registrar e resolver incidentes e requisiçõesCriar e manter em dia documentações e procedimentos técnicos da áreaInstalar, configurar e resolver incidentes de computadores (desktops e laptops)Instalar e resolver incidentes de equipamentos de fábrica (coletores, balanças, impressoras térmicas)Abrir chamados externos, referentes a serviços de TI terceirizados e serviços de garantia com fabricantesInstalar e configurar sistemasInstalar, configurar e resolver incidentes de equipamentos de videoconferênciaInstalar, configurar e resolver incidentes de smartphonesInstalar, configurar e resolver incidentes de antenas wi-fi e redesSer ponto focal da equipe de Infraestrutura quando necessário apoio local nas plantas
Necessário inglês avançado.Conhecimento em balanças e coletores.
