Visitar regularmente as lojas da rede para garantir a excelência operacional e promover o engajamento das equipes.
Fazer a gestão de times, proporcionando orientação, suporte e desenvolvimento para os gerentes e equipes das lojas.
Oferecer feedback e orientação para melhorar o desempenho individual e coletivo
Acompanhar e analisar KPIs (indicadores chave de desempenho), como faturamento, margem de contribuição, ticket médio, peças por atendimento, recência de clientes e outros; Sugerindo ações corretivas quando necessário.
Assegurar que as metas de vendas e rentabilidade sejam atingidas de acordo com os objetivos definidos pela empresa.
Implementar estratégias comerciais e de marketing alinhadas à visão corporativa, adaptando as necessidades específicas de cada loja.
Monitorar a experiência do cliente e promover melhorias contínuas no atendimento.
Gerir o controle de estoque nas lojas e otimizar processos operacionais.
Participar ativamente no processo de contratação e desenvolvimento de colaboradores nas lojas.
Realizar análises periódicas de mercado e concorrência para identificar oportunidades de crescimento.
