Principais Atividades:
– Capacidade em analisar e identificar problemas de software (pacote office, antivírus, aplicativos de mercado) através de troubleshooting;– Conhecimento de hardware para desktop e notebook e análise e de problemas através de troubleshooting;– Habilidades para instalações de softwares de escritórios, sistemas corporativos– Configuração de impressoras em rede– Conhecimentos em rede TCP/IP– Configuração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy, Video Conferência;– Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações.
Requisitos:
– Comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários críticos;– Bom relacionamento interpessoal e auto desenvolvimento;– Mostrar-se interessado em seguir processos corporativos;
