Estamos em busca de um(a) ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE para atuar diretamente no suporte e relacionamento com nossos clientes da Clínica Odontológica. O profissional será responsável por atender chamadas e mensagens, esclarecer dúvidas, agendar consultas e orçamentos, além de garantir a satisfação dos clientes. Se você tem habilidades de comunicação, organização, empatia e gosta de resolver problemas, essa vaga é para você!
Principais Responsabilidades:– Atender chamadas e mensagens de clientes de forma cordial e profissional;– Registrar atendimentos no sistema e manter os dados organizados;– Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços;– Agendar consultas e encaminhar solicitações para as áreas responsáveis;– Realizar atendimentos via WhatsApp, mantendo a excelência no suporte;– Garantir a satisfação do cliente, buscando soluções eficazes para suas demandas;– Manter sigilo e segurança das informações compartilhadas;– Orientar clientes e recomendar produtos e serviços conforme suas necessidades;– Agendar orçamentos e renegociar valores quando necessário.
Benefícios:– Vale Transporte (VT);– Vale Alimentação (VA);– Tratamento odontológico com desconto;– Plano de saúde com coparticipação;– Comissão.
Requisitos:– Ensino médio completo;– Boa comunicação verbal e escrita;– Facilidade com tecnologia e domínio básico de Excel;– Capacidade de escuta ativa e empatia no atendimento;– Habilidade para resolver problemas e lidar com situações adversas.
Diferenciais: – Experiência na área de atendimento ao cliente.– Habilidade em negociação e vendas.
Horário de Trabalho:Turno 1: Segunda a sexta, das 07h45 às 14h00, e todos os sábados das 8h às 12h.Turno 2: Segunda a sexta, das 12h45 às 19h00, e todos os sábados das 8h às 12h.
