Atuação na equipe de Atendimento que presta suporte receptivo aos clientes de uma Cooperativa Financeira. Jornada em regime 100% presencial na Av. Independência, bairro Independência em Porto Alegre/RS, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva – CLT.
RESPONSABILIDADES:– Recepcionar os associados com cordialidade, os direcionando ao setor responsável e oferecendo um atendimento acolhedor;– Sanar as dúvidas dos associados acerca de produtos financeiros (como seguros, previdência, consórcio, etc) e sempre que identificar novos negócios direcioná-los aos Gerentes de Negócios;– Oferecer orientação técnica aos associados para o uso dos canais digitais disponíveis;– Apoio aos Gerentes na conferência e lançamento de documentação, assegurando que todos os requisitos sejam cumpridos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:– Se identificar com atendimento ao cliente;– Ensino médio completo;– Conhecimentos em Pacote Office mínimo básico;– Desejável (mas não obrigatório) formação superior ou técnica em andamento ou concluída em Administração, Secretariado, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;– Goste e se identifique com vendas e produtos do mercado financeiro.
O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL:– Habilidade em lidar com o público e carisma;– Ótima comunicação e boa apresentação pessoal;– Conhecimentos em produtos e serviços financeiros será considerado diferencial.
