As principais responsabilidades incluem:
- Treinamento e acompanhamento de onboarding de integração para novos colaboradores.
- Responsável em direcionar a reciclagem do time periodicamente, compartilhar técnicas de vendas ao time e processos internos, garantindo que 100% do time realize os treinamentos na plataforma.
- Foco no resumo diário sobre performance, discutindo KPI’s chaves do dia e meta diária.
- Atingir os resultados da loja, garantindo excelência no atendimento.
- Coordenar e acompanhar o time no salão de vendas.
- Acompanhar o turnover da loja, chamados, e-mails pendentes, tarefas administrativas e operacionais.
- Responsável pela gestão e desenvolvimento das equipes, troca de experiências de boas práticas entre todos da equipe e garantir o engajamento do time.
- Fechamento semanal.
- Reuniões e feedbacks com o time e incluir o VR em atividades de liderança da loja.
- Desenvolver planos de ação e estratégias para atingir metas semanais e diárias.
