Seu Papel, Seu Mood:
– Atender todo e qualquer cliente que entre na loja, demonstrando produtos informando sobre o tema da coleção e as tendências de moda do momento;– Promover a venda do produto, demonstrando e informando suas qualidades e vantagens de aquisição e benefícios, sugerindo adicionais e negociando a forma de pagamento;– Realizar atendimento nas diversas modalidades, com o objetivo de fidelizar e manter o acompanhamento de suas necessidades, bem como identificando o nível de satisfação em relação aos serviços prestados;– Cumprir e acompanhar suas metas diárias e os indicadores de vendas;– Realizar o cadastramento dos clientes no sistema;– Realizar o pós-venda e fidelização dos clientes;– Marcar os eventuais ajustes oferecidos pela loja, bem como preencher as notas de conserto e negociar os prazos de entrega conforme disponibilidade da loja;– Arrumar e repor os produtos na exposição em loja, vitrine e no estoque conforme os informativos do VM;– Responsável pela organização do provador após a finalização do atendimento ao cliente;– Utilizar o dresscode adequado, conforme orientações da empresa, de acordo com lifestyle da marca;– Registrar as vendas, emitir comprovante fiscal ou finalizar a venda através do mobile checkout;– Participar dos programas de treinamento e desenvolvimento recomendados pela área de Recursos Humanos, a fim de ampliar seu conhecimento com foco na melhoria dos resultados.
Para Dar Match Com a Gente Você Precisa:– Facilidade em trabalhar com novas tecnologias;– Ensino Médio Completo;– Experiência anterior com vendas e atendimento Premium;– Habilidade em vendas por diversos canais digitais;– Excelente comunicação;– Empenho e dedicação para atingir metas e bons resultados.
