Estimado candidato,
Nós da Brasif Máquinas estamos à procura de um Técnico de Suporte PL para integrar nossa equipe.
A vaga requer habilidades em atendimento ao usuário, fornecimento de suporte técnico aos usuários, realização de manutenções preventivas e corretivas em desktops e notebooks, e atendimento aos chamados abertos por usuários.
Documentar todas as interações com usuários e incidentes técnicos relatados via ferramenta de chamados; Resolução de Problemas:
Ser capaz de resolver problemas técnicos de forma rápida e eficaz. Comunicação clara e efetiva: Garantir uma comunicação clara e efetiva com os usuários,
detalhando procedimentos técnicos de maneira simples; Servir como ponto de referência para decisões técnicas, promovendo boas práticas; Participar das reuniões com a equipe de suporte;
Manter a excelência nos atendimentos prestados pela equipe de suporte na filial de BH e demais filiais.
Pré-requisitos:
Conhecimento em rede de cabeamento estruturado, montagem e manutenção de equipamentos de informática.
Pacote Office 365, Windows 10 e 11, ferramenta de acesso remoto, sistema de chamados e termos.
Para se candidatar a essa vaga, é necessário ter experiência comprovada em atendimento ao usuário e fornecimento de suporte técnico.
Além disso, é necessário ter conhecimento em manutenções preventivas e corretivas de desktops e notebooks.
Se você se identificou com as habilidades requisitadas e está interessado em fazer parte da nossa equipe, envie-nos seu currículo atualizado.
A Brasif Máquinas oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde você terá a oportunidade de crescer profissionalmente e contribuir para o sucesso da nossa empresa.
Aguardo seu contato.
Equipe de Recrutamento da Brasif Máquinas.
