“Objetivo do cargo:Assistência as demandas diárias da loja física e suporte direto ao líder multicanal
Descrição de atividades e responsabilidades:– Apoiar ao Líder Multicanal na descarga de produtos que chegam dos centros de distribuição, – Acompanhar as conferências de produtos e notas, transferência de produtos, separação, reposição, faturamento e endereçamento de mercadorias no showroom, reportando inconsistência ao Líder Multicanal, Supervisor e Gerente da Loja;– Imprimir e remover cartazes promocionais semanalmente do Showroom;– Realizar atendimento do Retira (site e loja): conferir produtos, packing lists, carimbar, testar produtos elétricos, entregar e dar baixa em pedidos;– Realizar pós-venda: contato telefônico com clientes que não retiraram produtos dentro do prazo do Retira;– Manusear a Empilhadeira quando necessário na loja, realizando movimentações de produtos bem como zelar e cuidar por esta ferramenta de trabalho; – Zelar pelo cuidado com os equipamentos utilizados no estoque (computadores, impressoras, coletores e empilhadeiras), reportando a necessidade de manutenções quando necessário;– Realizar inventários de diários e apurar possíveis divergências;– Realizar atividades complementares, conforme solicitação da liderança;– Participar de treinamentos internos sempre que solicitado pela liderança. Formação e experiência necessárias:– Ensino médio completo
Conhecimentos técnicos desejados:– Pacote Office– Informática
Competências necessárias:– Agilidade de raciocínio – Atendimento ao cliente – Atenção – Comunicação – Espírito colaborativo– Proatividade – Relacionamento interpessoal”
