Descrição das Responsabilidades:– Auxiliar na instalação de software mediante a utilização de ferramentas adequadas;– Realizar a configuração de equipamentos por meio da utilização de técnicas específicas;– Monitorar o desempenho dos sistemas mediante a coleta e análise de dados de operação;– Documentar atividades de suporte mediante a criação de relatórios detalhados;– Fornecer suporte técnico aos usuários mediante a resolução de problemas relacionados a sistemas;– Participar de treinamentos de suporte mediante a utilização de ferramentas de comunicação;– Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte mediante a identificação de oportunidades de otimização;– Manter-se atualizado com as tendências de suporte mediante a participação em cursos e seminários;– Seguir normas e procedimentos de Qualidade, Segurança e Meio Ambiente mediante treinamentos e atualizações;– Fornecer suporte administrativo mediante a gestão de documentos e relatórios;Participar de projetos especiais mediante a colaboração com equipes multidisciplinares.
Requisitos e qualificações:– Formação em TI e Rede de computadores e treinamentos afim;– Ter conhecimento em Windows Server;– Conhecimento em pfSense;– Manutenção de computadores;– Helpdesk.
Benefícios: Oferecemos um pacote de benefícios atrativo, incluindo diversas vantagens que valorizam o bem-estar e a satisfação dos nossos colaboradores.
Todos os processos seletivos são inclusivos e consideram pessoas com ou sem deficiência, desde que qualificados para as vagas anunciadas.
