Encarregados e demais cargos de frentes de serviço, conforme contratos.
2. ATRIBUIÇÕES* Supervisionar encarregados e a equipe de trabalho por meio da fiscalização e distribuição dasrotinas e da orientação quanto a execução das atividades, tendo como referência oProcedimento Operacional Padrão – POP e as necessidades de cada cliente;* Avaliar as condições dos postos de trabalho, emitindo relatórios/ocorrências sobreacontecimentos relevantes, reportando à coordenação caso haja alguma irregularidade noserviço;* Elaborar e implantar procedimentos de trabalho junto aos encarregados, por meio doplanejamento do fluxo de atividades e processos rotineiros, bem como orientando osencarregados sobre posturas adotadas no local de trabalho, conforme alinhamento com acoordenação;* Assegurar o abastecimento de recursos para cada contrato, através do controle de pedidos erecebimento de materiais, da solicitação e acompanhamento de entrega de uniformes e, doreporte da necessidade de contratação de pessoas ou substituições devido a absenteísmo;* Assegurar a qualidade e a efetividade dos serviços prestados tanto de segurança quanto defacilities, por meio da supervisão das rotinas e processos das frentes de serviço, doacompanhamento e da proposição de planos de ação para solução de problemas;* Acompanhar a retirada e o recebimento de toda a documentação dos registros laborais doscolaboradores junto aos encarregados, tais como atestados, folhas de ponto e declarações,realizando a conferência e repassando para área responsável;* Comunicar à coordenação, ao RH e ao DP quanto a possíveis erros nos pagamentos dosproventos e benefícios dos colaboradores das frentes de serviço, realizando ações necessáriaspara adequações oumesmo orientar os colaboradores quanto ao procedimento a ser realizado;* Administrar demandas de substituição imediata de colaboradores, encaminhando os dadossobre os remanejamentos realizados, conforme data definida;* Identificar junto aos encarregados necessidade de treinamento da equipe de frente de serviço,repassando a necessidade para a coordenação e/ou para o Serviço Especializado em Engenhariade Segurança e em Medicina do Trabalho – SESMT, prestando informações e apoio logístico;* Estabelecer relacionamento com clientes, por meio de visitas e disponibilização de canais paraescuta e solução de problemas.
