Estamos com uma vaga para AUXILIAR DE SUCESSO DO CLIENTE em uma empresa referência em esquadrias de alumínio.
Salário: R$ 1.700,00 fixo de Carteira Assinada + Café da manhã e almoço na empresa + R$ 3,50 de lanche da tarde por dia trabalhado + Vale Transporte + Day OffIncluso premiação 25% do valor do contrato.
Horário de Trabalho: Segunda à Quinta 07:00 às 17:00, Sexta 07:00 às 16:00 | EVENTUALMENTE trabalha aos sábados (pago horas extras; necessário disponibilidade de horário)
Localização: Alameda A, Chácara São Pedro – Aparecida de Goiânia
Atividades a serem desenvolvidas: Treinamentos para que o cliente entenda como utilizar os produtos oferecidos, monitorar métricas de sucesso do cliente, como uso e satisfação, para identificar áreas de melhoria ou necessidade de suporte adicional. Identificar potenciais desafios ou pontos de atrito antes que o cliente os perceba e buscar soluções rápidas. Realizar comunicações periódicas (chamadas, chats) para garantir que o cliente está satisfeito e obter feedback. Auxiliar clientes com questões técnicas ou funcionais e quando necessário, escalar questões mais complexas para outros times (ex.: suporte técnico, vendas ou produto). Aplicação de pesquisa de satisfação. Atualizar e manter registros de todas as interações com os clientes. Ajudar na personalização da experiência, adaptando as mensagens conforme o perfil de cada cliente.
