Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento dedicado e experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantir a qualidade no serviço prestado e otimizar os processos para oferecer a melhor experiência possível ao cliente. O profissional será responsável por coordenar as atividades diárias da equipe, além de monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias contínuas.
Requisitos:– Graduação completa ou cursando na área de exatas, humanas e afins;– Experiência com Gestão de Pessoas e Equipes;– Experiência com metas e indicadores ;– Bom Relacionamento Interpessoal, Inteligência Emocional e Gestão de Conflitos; – Conhecimento no pacote office.– Experiência em Gestão de Equipes de Call Center será um diferencial
Jornada de Trabalho:– Horário de trabalho: 13:00h ás 22:20h– Escala: 6X1 (necessário disponibilidade para atuar finais de semana e feriados)
Salário:Remuneração mensal: R$ 3.221,17Ticket Alimentação/Refeição (Cartão único): R$ 37,39 por dia trabalhado
Pacote de benefícios:– Plano de saúde Unimed Estadual;– Plano odontológico Unimed;– Convênio farmácia; – Bônus aniversário; – Convênio com SESC;– Auxilio Creche e Auxilio para filhos com necessidades especiais;– Clube de Vantagens – parceria com descontos em faculdades, autoescola, academias, SPA, entre outras.– Oportunidade de crescimento.
Vaga direcionada também ao público PCD.
