– Identificar anomalias, providenciar configurações de tecnologias e ferramentas e acompanhar conclusão do processo.
– Gestão da célula de trabalho, garantindo que atividade da Central Nacional de Ocorrências estejam em linha com as atividades da Central de Monitoramento.
– Dar suporte operacional para o cliente.
– Fazer treinamento nos transportadores da Região de atividades relacionadas ao GR.
– Fazer ATA de reunião em todas as visitas operacionais.
– Fazer acompanhamento de plano de ação separado por transportador.
– Fazer reunião periódica em transportadores para fins de apresentação de indicadores.
– Dar suporte a novos transportadores que devem ser implementados no contrato.
– Fazer instalação de equipamentos móvel em cargas.
– Fazer controle de equipamentos móvel.
– Gerar relatório de sinistro (roubo, furto ou acidente) que houver na região
– Analisar possíveis problemas nos softwares utilizados na operação, se necessário, comunicar os responsáveis para solução.
– Gestão de equipes: monitorar pontualidade e assiduidade dos colaboradores para controle e organização, manter a equipe nas trocas de turnos informadas sobre ocorrências de ordem administrativa, tecnológica e de pessoal.
– Montar operação de interceptação de veículos (balanças, postos fiscais ou postos de gasolinas);
– Gerar relatórios de auditorias externas.
– Tratativas com motoristas displicentes da operação conforme.
– Orientar os colaboradores quanto à postura e relacionamento, para melhor integração entre as equipes e capacitação para desenvolvimento e crescimento pessoal e profissional.
– Garantir cumprimento de metas e resultados
– Acompanhar indicadores e produtividade
– Realizar treinamento com os transportadores e/ou motoristas (quando necessário).
