Analista de Qualidade

Garantir a conformidade e a melhoria contínua dos processos operacionais da transportadora, assegurando que os serviços prestados atendam aos padrões de qualidade estabelecidos e as expectativas dos clientes.Responsabilidades:Monitorar e avaliar os processos operacionais da transportadora, identificando oportunidades de melhoria.Implementar e acompanhar os planos de ação para a melhoria contínua da qualidade dos serviços.Conduzir auditorias internas e externas para verificar a conformidade com as normas de qualidade e regulatórias.Elaborar relatórios periódicos sobre a performance dos processos e indicadores de qualidade.Apoiar a equipe na identificação de falhas e propor soluções para otimização de processos.Realizar treinamentos internos sobre qualidade e melhores práticas operacionais.Colaborar com outros departamentos para garantir que as normas de qualidade sejam atendidas em todas as etapas do processo de transporte.Garantir que os registros de processos e resultados sejam corretamente documentados e arquivados.Requisitos:Formação superior em áreas relacionadas (Logística, Administração, Gestão da Qualidade, etc.).Experiência prévia na área de qualidade, preferencialmente em transportadoras ou empresas do setor logístico.Conhecimento em ferramentas de gestão de qualidade, e em metodologias de melhoria contínua.Habilidade de análise e resolução de problemas.Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.Conhecimento sobre regulamentações do setor de transporte e normas de segurança.Desejável:Certificação em Gestão da Qualidade (ISO, Six Sigma, etc.).Experiência com sistemas de gestão integrada (ERP).