A rede de Farmácias Nissei, está com oportunidade para Especialista PMO. Venha fazer parte do time Sangue Amarelo!
Somos considerados a 7º maior rede de farmácias do país (ABRAFARMA 2022), transformamos a vida de milhares de pessoas todos os dias, pois oferecemos produtos de qualidade que proporcionam bem-estar e saúde para os nossos clientes.
Responsabilidades:– Avaliar os processos administrativos, verificando oportunidades de melhorias em todas as áreas administrativas, identificando gargalos e ineficiência;– Propor melhorias nos fluxos de trabalho, buscando a automatização de processos, digitalização de documentos e a integração entre áreas administrativas;– Desenvolver iniciativas para otimizar o uso de recursos, incluindo a redução de tempo em tarefas manuais e a melhoria na alocação de pessoas e ferramentas;– Liderar projetos de melhoria de processos, assegurando o cumprimento dos prazos, o engajamento das equipes e o alcance das metas de eficiência;– Utilizar metodologias como Lean Office, Six Sigma ou BPM (Business Process Management) para promover a melhoria contínua e a excelência em processos administrativos;– Definir e acompanhar indicadores-chave de desempenho para medir a eficiência dos processos administrativos e avaliar o impacto das mudanças implementadas;– Assegurar que os processos otimizados estejam em conformidade com as políticas internas e regulamentos externos, promovendo a gestão adequada de documentos e a padronização de procedimentos;– Trabalhar em conjunto com todos os departamentos, para garantir que as mudanças implementadas atendam às necessidades administrativas e operacionais da empresa;– Preparar e treinar equipes administrativas sobre novos processos e tecnologias, assegurando a transição suave e a adesão às mudanças;– Avaliar os riscos associados às mudanças nos processos e desenvolver planos de mitigação para garantir a sustentabilidade das melhorias.
Requisitos:– Graduação em Administração, Gestão de Processos, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;– Experiência comprovada na otimização de processos administrativos, com histórico de liderar iniciativas de melhoria de eficiência em ambientes administrativos;– Conhecimento em ferramentas de gestão de processos (BPMN), automação de workflows, sistemas ERP e CRM, para otimização administrativa;– Visão analítica e orientação para a resolução de problemas;– Habilidade de liderança e gerenciamento de equipes;– Comunicação eficaz e habilidade de influenciar stakeholders;– Organização e habilidade de multitarefa;– Visão estratégica com foco em resultados operacionais.
