Quer fazer parte da maior rede de construção a seco do Pais?
Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente!
Conheça mais sobre a Espaço Smart em nosso site: www.espacosmart.com.br.
Todas as nossas oportunidades são também para profissionais com deficiência.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES– Estar a par dos processos e produtos da empresa, buscando atualização constante entre setores e ferramentas disponíveis;– Mapear e reaver contratos cancelados, identificando motivos que levaram ao cancelamento e propondo soluções em casos oportunos;– Sugerir opções e/ou novas oportunidades que possam ser atrativas à clientes inativos;– Realizar Onboarding com clientes ao início de cada nova venda;– Agir de forma rápida ao se deparar com possíveis situações de conflito e/ou divergência de contratos, acionando respectivos gestores das áreas para alinhamentos e soluções;– Monitorar status dos pedidos e nível de satisfação dos clientes através de interações ativas; – Monitorar KPI’s dos setores; – Buscar melhoria contínua dos processos e serviços no setor de CS ou quaisquer setores em que as atividades, ações e/ou entregas estejam abaixo da expectativa do cliente.
REQUISITOS– Ensino Superior Completo ou Cursando (4°/ 5° ano): Engenharia Civil/Produção, Administração/ou Arquitetura;– Perfil dinâmico e proativo;– Comunicação clara e objetiva;– Organização;– Experiência com atendimento ao cliente;– Facilidade com Excel e sistemas de gestão (CRM/ERP).
BENEFÍCIOS– Vale Refeição;– Plano odontológico;– Plano de Saúde;– Seguro de Vida;– Vale Transporte;– Universidade Espaço Smart;– Kit Maternidade;– Incentivo Educacional.
HORÁRIO:Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00
MISSÃO, VISÃO & VALORES
MissãoNascemos com a missão de transformar a construção civil brasileira, comercializando produtos e serviços que promovem a industrialização e sustentabilidade na construção civil.
Visão“Ser a MAIOR e a MELHOR empresa de materiais de construção especializada no fornecimento de produtos e serviços para sistemas construtivos industrializados, sustentáveis e inteligentes com atuação Nacional.”
Valores– Sustentabilidade econômica, social e ambiental;– Integridade com todos os públicos;– Foco em resultados;– Excelência com simplicidade;– Pessoas respeitadas, comprometidas e realizadas;– Segurança das pessoas acima de tudo;– Foco no cliente.
