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Supervisor Call Center

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instituto-maua-de-tecnologia São Caetano do Sul, SP
Sobre a vaga de emprego

Supervisor ComercialSão Caetano do Sul – SP (Presencial)Segunda a sexta das 09h às 18h00

Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe do call center;Desenvolver estratégias para captação de alunos;Gerenciar metas e indicadores de desempenho;Criar e implementar ações comerciais para aumentar a conversão de matrículas;Realizar treinamentos e acompanhar a performance da equipe.

Competências Desejadas:Graduação em Administração, Gestão Comercial e /ou areas correlatas;Experiência prévia com supervisão de equipes de vendas;Conhecimento na ferramenta CRM;Conhecimento em estratégias de captação de clientes;Habilidade de liderança, comunicação e gestão de indicadores;Perfil analítico e orientado a resultados;Disponibilidade para atuar presencialmente.

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