Estamos em busca de um Analista de Planejamento Jr para garantir a eficiência e eficácia das operações de assistência técnica. O profissional será responsável por planejar, coordenar e executar projetos que melhorem a qualidade dos serviços prestados, otimizem recursos e promovam a satisfação do cliente.
Responsabilidades:
-Identificar oportunidades de melhoria na assistência técnica, definindo escopo, objetivos e cronograma de projetos.-Realizar análises detalhadas dos processos da assistência técnica, identificando gargalos e ineficiências.-Coletar dados relevantes para os projetos, realizar análises estatísticas e apresentar insights para embasar decisões.-Propor e desenvolver soluções para problemas identificados, como implementação de novos procedimentos, ferramentas ou treinamentos.-Monitorar o progresso dos projetos, realizar avaliações de desempenho e ajustar estratégias conforme necessário.-Manter uma comunicação eficaz com todas as partes interessadas, incluindo a alta direção.-Preparar relatórios de status e resultados.
Requisitos:
Graduação em Administração, Engenharia de Produção, ou áreas correlatas.Experiência prévia em planejamento e gestão de projetos.Habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas.Conhecimento em ferramentas de análise estatística.Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.
