Empresa Dig Consig, oferece soluções financeiras seguras e ágeis, intermediando clientes e as instituições financeiras, propondo empréstimos consignados para servidores públicos federais, forças armadas, governos estaduais, prefeituras, aposentados e pensionistas do INSS.
Estamos em busca de um Coordenador de Call Center (Vendas) para se juntar ao nosso time.Buscamos alguém que não apenas execute tarefas, mas que contribua ativamente para o desenvolvimento e otimização de nossos processos.O candidato ideal deverá demonstrar adaptabilidade, responsabilidade e uma forte motivação para o crescimento profissional e da equipe.
Como Coordenador, você será responsável por liderar e supervisionar as operações diárias do call center, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o alcance das metas de vendas.Será necessário um pensamento crítico para solucionar problemas e otimizar processos, além de uma comunicação eficaz para inspirar e orientar a equipe.
A atitude positiva e o comprometimento com os resultados são fundamentais para este cargo.Você deverá gerenciar as expectativas dos clientes, garantir a satisfação e, quando necessário, resolver conflitos de forma eficiente.A gestão de conflitos e a capacidade de motivar a equipe são habilidades essenciais para o sucesso nesta posição.
Além disso, a capacidade de analisar dados e relatórios para tomar decisões informadas e estratégicas é crucial.O candidato deverá estar preparado para trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução, com a mentalidade de melhorar continuamente os processos e os resultados.
Horário de trabalho: 09h00 às 19h30 (SEG a SEX)Salário: R$4.500,00 + R$700,00 (ajuda de custo)
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional de cada membro.
