Vagas de Emprego
1071 – Especialista Em Crm

1071 – Especialista Em Crm

rhf-talentos-mogi-das-cruzes-centro-sp São Paulo, SP
Sobre a vaga de emprego

Você é apaixonado por criar experiências únicas e personalizadas para clientes? Temos a oportunidade ideal para um Especialista em CRM que esteja pronto para liderar a implementação do nosso CRM próprio e transformar a jornada dos nossos usuários. Se você é movido por desafios, inovação e resultados, venha estruturar e otimizar a comunicação de nossa base, garantindo uma experiência única e eficiente.

Responsabilidades:

  • Desenvolver e implementar fluxos e automações que otimizem a jornada do cliente.
  • Elaborar estratégias de retenção, reativação e engajamento de usuários, elevando a fidelização.
  • Trabalhar com segmentação de base para criar campanhas mais assertivas e personalizadas.
  • Testar diferentes gatilhos e campanhas para maximizar conversão e resultados.
  • Monitorar e analisar métricas de CRM, propondo melhorias constantes nos processos.
  • Assegurar a conformidade regulatória nas operações de CRM.
  • Colaborar com as áreas de marketing, atendimento, TI e afiliados para criar uma operação integrada e de alto impacto.

Requisitos:

  • Experiência sênior na implementação e gestão de CRMs.
  • Conhecimento avançado em automação de marketing e criação de fluxos de retenção.
  • Vivência com segmentação de base e personalização de campanhas.
  • Capacidade analítica para avaliar métricas e performance de campanhas.
  • Criatividade e visão estratégica para desenvolver ações inovadoras de engajamento.
  • Habilidade para alinhar iniciativas de CRM aos objetivos gerais do negócio.
  • Diferencial: Noção sobre esportes e cassino.

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