Vagas de Emprego
Assistente de Relacionamento Com Cliente

Assistente de Relacionamento Com Cliente

msa-recursos-humanos Sumaré, SP
Sobre a vaga de emprego

Estamos assessorando uma das principais empresas nacional líder, que fornece tecnologia, maquinário, soluções e suporte altamente especializado para os setores de construção, mineração, energia, petróleo, marítimo, gás, florestal e agronegócio, fundada há mais de 80 anos! Eles possuem frentes de trabalho com ações voltadas para o reconhecimento e valorização das diferenças nas relações com colaboradores, clientes, terceiros, parceiros de negócios e comunidade, sendo considerada uma das melhores empresas para se trabalhar, GPTW 2024.

A empresa busca por profissionais com experiência em atendimento ao cliente, que reúna as seguintes qualificações:

Requisitos:– Experiência em atendimento remoto (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) de clientes e prospectos;– Ensino médio completo;– Conhecimento em Pacote Office e Informática– Desejável inglês básico e conhecimento no sistema SAP e CRM.

Atividades:– Capturar e registrar os casos dos clientes e demais usuários para as empresas do Grupo, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para melhor experiência desse público;– Efetuar cadastro ou atualização das informações dos clientes e potenciais clientes nos sistemas corporativos (SAP, CRM e etc) encaminhadas pelo comercial, com o objetivo de manter o banco de dados atualizado;– Prospectar novos clientes e/ou negócios, a partir de um script e base de prospectos pré-estabelecidos, visando a contribuir com a aquisição de novos negócios e clientes.

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