Hotel Nacional Rio de Janeiro Administradora Ltda.está à procura de um Assistente de Atendimento I.Este cargo exige habilidades em atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, e-mail e pessoalmente.Além disso, é necessário tratar o cliente de forma cordial, ouvir atentamente seus problemas e fornecer soluções claras e educadas por escrito.
Requisitos:– Escolaridade completa do Ensino Médio– Experiência comprovada ou não– Boa comunicação verbal e escrita, organização e responsabilidade– Vontade de aprender e se adaptar a novos desafios– Disponibilidade para trabalhar em escala em fins de semana alternados– Capacidade de anotar todos os atendimentos de forma clara no CRM– Boas habilidades interpessoais, pois o trabalho é realizado em equipe– Experiência em renegociação de dívidas em aberto– Habilidade em retencão e reativação de cotas de clientes inadimplentes– Capacidade de explicar claramente e objetivamente nosso produto– Habilidade em escrever de forma clara, educada e detalhada para evitar quaisquer dúvidas.
Agradecemos o interesse em se juntar ao time do Hotel Nacional Rio de Janeiro Administradora Ltda.Se você se identificou com as habilidades e requisitos acima, por favor, envie seu currículo atualizado para nossa equipe de RH.
