Trabalhar na Kavak é…
Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.
Missão dessa posição:Atender o cliente presencialmente em nossa loja, o orientando, e explicando toda a experiência de Compra e Venda Kavak.
Descrição de Atividades:Realizar atendimento presencial aos clientes e atuar em todas as posições da formação de piso.Fazer a execução no Netsuite de acordo com os atendimentos e agendamentos realizados.Inserir os registros de clientes nos sistemas (Monday, Trello, Netsuite, sales force entre outros).Educar o cliente sobre o nosso modelo de negócio.Direcionar os clientes na jornada de atendimento com uma comunicação assertiva.Atendimento e comunicação aos clientes sobre os processos de compra e venda.Realizar o processo de entrega do veículo e trade-in.Controlar e garantir a integridade de todas as ferramentas de trabalho, uniformes e estrutura.Garantir os resultados destinados a sua função de acordo com os indicadores reserva, conversão, oferta imediata e experiência do cliente.Relacionamento com os stekeholders locais.Participação de todos os rituais diários (arrancada, all hands, reuniões mensais).
Requisitos para candidatura:Ensino Superior – Cursando (áreas correlatas)Ensino Médio CompletoExperiência: atendimento ao cliente com foco em experiência e entrega de resultados.Conhecimento do ramo automobilístico.
Habilidades que buscamos:Apaixonado pelo clienteCordialidadeTrabalho em equipeProatividadeEnergia e entusiasmoComunicação clara e objetivaEmpatiaConhecimento em técnicas de vendasFerramentas Microsoft office / Google
O que a Kavak te proporciona:Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes.WellHub (GymPass):Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar.Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte: Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia.Estacionamento Gratuito no Local: Para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo.Transporte Fretado (sem desconto): Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto.Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família.Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva.Desconto para compra de carros: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes .
Modelo de trabalho presencialLocal de Trabalho: Kavak City – Barueri – SP.
Sobre a KavakA Kavak traz ao mercado um modelo de negócios pioneiro que compreende a compra e venda online e serviços para veículos seminovos e usados, proporcionando uma experiência transparente e segura. No Brasil desde 2021, está presente também no México, Argentina, Chile, Turquia e Oriente Médio propondo a transformação no setor automotivo por meio de tecnologia e inovação. A Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e, atualmente, é uma das startups mais valiosas da América Latina.
